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返品・解約について

【不良品の取扱条件】
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一注文された商品と届いた商品が異なっている、または破損している場合にはメール、もしくはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
上記の理由による不良品は新品と交換いたします。
商品到着後7日以内にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。

【お客様のご都合による返品】
不必要、イメージと違う等による返品は、一切受け付けておりません。
万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメール、もしくはお問い合わせフォームからご連絡下さい。

【サイズ交換】
商品到着後7日以内であればメール、もしくはお問い合わせフォームからご連絡下さい。ご連絡がなく、商品をご郵送いただいてもお受け取りできかねますのでご了承ください。
サイズ交換サービスは、対象のご注文に対して1回のみご利用いただけます。
サイズ交換の対象となるのは2枚セット以上購入の方で未使用品もしくは試着程度の着用のみの商品となります。
試着に関してですが、試着では発生し得ない消耗やダメージ(長時間履いた形跡、洗濯済み、パッケージ袋の紛失・破損等)があるものは交換不可となりますのでご了承くださいませ。)
※ストッキングのサイズ交換に関しましては商品の特性上、未使用・未開封のみの商品となりますのでご了承ください。
サイズ交換の際に交換分発送は当店の負担でお送り致しますが、商品をお戻し頂く際の返送料はお客様負担でお願いしております。

【代金引換、受取拒否による請求】
いかなる理由にかかわらず、「代引受取拒否」、「長期不在による保管期限切れ」により返送があった場合、当店では「実費損害金額」を請求します。

■往復配送料
■代金引換手数料
■返品事務手数料

すべて実費での請求となりますのでご連絡後お支払期日までにお支払いください。
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